Громадська «фіскальна» рада на Закарпатті запровадила свою «гарячу» лінію (ФОТО)

«Дорожню карту» чи вірніше Положення про Громадську раду, порядок звернень громадян, «гарячу» телефонну лінію, склад комісій і порядок роботи із законопроектами, затвердили, на засіданні дорадчого органу при Головному управлінні ДФС у Закарпатській області.

– Одна із головних причин чому ми тут з вами збираємось, полягає в тому, аби не тільки морально, а фахово та професійно допомогти й підтримати платників податків, а зробити це можна тільки в тісному контакті з ними, – зазначив Ростислав Пазина, голова Громадської ради.

За словами очільника Громадської ради, допоможуть налагодити комунікацію звернення від платників податків, громадян, інститутів громадянського суспільства. Це можуть бути не тільки письмові звернення, але й «гаряча» телефонна лінія. Це стало однією з новацій Громадської ради при Головному управлінні ДФС у Закарпатській області, тобто створення «гарячої» телефонної лінії, яка також за принципом звернення громадян, але більш оперативно, в режимі одного дзвінка, дасть змогу платникам звертатись до нас, а ми зі свого боку будемо намагатись не тільки швидко, але і якісно розставляти крапки над і, домогтись об’єктивності й справедливості у питаннях, які турбують платників.

Номер телефону за яким функціонуватиме «гаряча лінія»: 050-338-45-63, вона працює щоденно, крім вихідних та святкових днів, з 09.00 год. до 18.00 год. Організаційне забезпечення та загальне керівництво роботою телефонної лінії здійснює голова Громадської ради.

Під час засідання обговорили також те, що необхідно підвищувати рівень знань податкового законодавства та якість надання послуг платникам. На думку членів Громадської ради, обізнаний в податковому законодавстві платник, висока податкова культура і якісно надані послуги можуть принести користь бюджету, а як результат – громадам міст і сіл Закарпатської області. Було прийнято рішення надіслати листа до Закарпатської обласної ради, аби кошти, які передбачені спеціальною програмою ради, були виділені, й робота у напрямі інформування й обслуговування платників активізувалась.

Крім того, члени Громадської ради вирішили скористатись допомогою народних депутатів України, які у ВРУ представляють Закарпатську область, аби ті підтримали пропозиції щодо додаткового захисту прав платників податків  в проекту Закону України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та Кодексу України про адміністративні правопорушення», повідомили з відділу комунікацій Головного управління ДФС у Закарпатській області.