Завтра для закарпатських споживачів діятиме "гаряча лінія". Із чим можна звертатися?

«Гаряча лінія» діятиме у рамках виконання Плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року та з метою проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи серед населення.

Телефонуйте на обласну «гарячу лінію» за єдиним безкоштовним номером 0 800 501 484. Також надсилайте електронні звернення, перейшовши за посиланням http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext

Так, мешканці області зможуть отримати роз’яснення та консультації з питань захисту прав споживачів у разі їх порушення. Зокрема, звернемо увагу на рекомендації:

 

 

1. Щодо проведення гарантійного ремонту мобільних телефонів, холодильників, пральних машин тощо;
2. Якщо порушені права при придбанні товарів неналежної якості, а саме взуттєвих виробів, текстильних виробів, верхнього одягу тощо;
3. Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у торговельній мережі;
4. Щодо дієвого та необхідного інструменту захисту прав споживачів при складанні Акту-претензії;
5. Як отримати якісні та у повному обсязі житлово-комунальні послуги;
6. Про гарантії при відключенні споживача від мережі електропостачання;
7. При укладенні письмових договорів на надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій;
8. Про встановлення лічильників газу, електроенергії, водопостачання. Відповідальність за своєчасне проведення періодичної повірки, обслуговування та ремонту (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів вимірювальної техніки тощо.

 

Джерело: прес-центр Закарпатської ОДА

Читайте наші найцікавіші новини також у Інстаграмі та Телеграмі

 

27 березня 2019р.